Fecha de entrada en vigencia: 01/01/2024

Esta Política de Privacidad y Protección de Datos describe cómo MVK Digital – MVK Studio E.I.R.L. – RUC: 20611296551 recopila, utiliza, protege y procesa la información personal que recopilamos de los usuarios de nuestros servicios. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales de manera confidencial. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad y Protección de Datos.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal de los usuarios de nuestros servicios:

• Información de identificación personal, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, género, ocupación, y otra información similar.
• Información de contacto, como dirección de envío y facturación.
• Información de pago, como datos de tarjetas de crédito o información bancaria.
• Información demográfica, como ubicación geográfica, preferencias e intereses.
• Información de registro y actividad en nuestros servicios, como registros de inicio de sesión, direcciones IP, información del dispositivo, historial de navegación y otras acciones realizadas en nuestros servicios.
• Cualquier otra información personal que los usuarios elijan proporcionar voluntariamente al interactuar con nuestros servicios.
  
  

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios, personalizando la experiencia del usuario.
• Procesar transacciones y completar solicitudes de productos o servicios.
• Al nosotros ser una tienda virtual usamos a IZIPAY como intermediario de todos los procesos financieros que sean realizados mediante el uso del método de pago TARJETA DÉBITO O CRÉDITO en nuestra plataforma, siendo sus políticas de privacidad publicado en su sitio web oficial. VER AQUÍ
• En el caso de los métodos de pago de YAPE o PLIN se quedan directamente a base de los procesos de protección de datos que tengan dichas plataformas o aplicaciones.
• Comunicarnos contigo, responder a tus consultas y brindarte asistencia.
• Enviar comunicaciones promocionales, boletines informativos y materiales de marketing relacionados con nuestros servicios.
• Realizar análisis de datos, investigaciones de mercado y seguimiento del uso de nuestros servicios.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.
  
  

3. Divulgación de la información

Podemos divulgar tu información personal en los siguientes casos:

• A proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro negocio y brindar nuestros servicios, sujetos a acuerdos de confidencialidad adecuados.
• Con tu consentimiento expreso.
• A autoridades legales o gubernamentales cuando sea necesario para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables o responder a solicitudes legales.
• En caso de fusión, adquisición, venta de activos o transferencia de negocio, donde la información personal pueda ser transferida como parte de dicha transacción.
  
  

4. Protección de datos y seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible.

5. Tus derechos y opciones

Tienes derechos sobre tus datos personales, incluyendo el derecho de acceso, rectificación, eliminación, limitación de procesamiento y objeción al procesamiento. Puedes ejercer estos derechos y realizar cualquier consulta relacionada con tu información personal comunicándote con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta Política de Privacidad y Protección de Datos.

6. Retención de datos

Mantendremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más prolongado por ley.

7. Cambios en la Política de Privacidad y Protección de Datos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad y Protección de Datos en cualquier momento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cualquier cambio. Los cambios serán efectivos a partir de la fecha de entrada en vigencia indicada al comienzo de esta Política de Privacidad y Protección de Datos.

8. Información de contacto

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad y Protección de Datos, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes datos de contacto:

MVK Studio – +51 905 446 173
Av. Lima Sur 695, Lurigancho – Chosica, Lima, Perú
ventas@mvkstudio.com – wm@mvkstudio.com